#2 프로덕트 브랜드 디자이너‘사용자와 교감하며 토스다운 인상을 만들다.’
프로덕트 브랜드 디자이너는 토스 제품 내에서 브랜딩을 전개하는 역할을 하고 있어요. 프로덕트 브랜딩은 국내에서 찾아보기 어려운 분야라서 생소할 수 있는데요. 더 자세히 알아볼까요?
프로덕트 브랜딩이 뭔가요?
‘토스’라는 회사가 어떻게 보여야할지가 아닌, 토스 ‘서비스’가 고객에게 어떤 모습을 보여주고, 어떤 가치를 전해야 할지 설계하고 있어요.
프로덕트 브랜딩은 서비스 브랜딩과 유사한 말일 수도 있지만, 제품의 탄생부터 함께 고민하기 때문에 그 역할이 더 넓다고 할 수 있어요. 요즘은 제품이 곧 브랜드이기 때문에 제품을 통해 토스만의 브랜드 경험을 제공했을 때 임팩트가 있을 거라고 생각해요.
앞으로 팀의 목표는 뭔가요?
프로덕트 브랜드 디자인은 이제껏 아무도 가보지 않은 미지의 땅이라고 할 수 있어요.
토스 앱이 기능적인 부분에서는 잘 되어 있는 만큼, 이제 사용자들에게 유대감이나 정서적인 만족감을 줄 수 있는 포인트를 고민하고, 이미 있는 기능이나 만들어질 기능을 브랜딩하는 것을 넘어 직접 기능을 만들고 있어요.
이렇게 브랜드 디자인의 영역을 확장하고, 미래의 브랜드 디자인을 팀원들과 함께 정의해 나갈 거예요.
앞으로 토스가 앱을 넘어서 사용자에게 세심하고 든든한 친구가 되어 믿고 맡길 수 있는 관계를 만들어 나갈 수 있도록 팀의 행보에 대해 많은 관심 가져주세요!
다음 편에 계속
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