직전 결제 취소하기
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1.
터미널 메인 화면 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
[결제 내역/취소] 옆에 직전 결제 보기 버튼을 클릭해주세요.
3.
결제 취소하기 를 눌러 취소해주세요.
결제한 카드를 넣어 취소하기
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1.
터미널 메인 화면 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
결제 내역/취소버튼을 클릭해주세요.
3.
결제 내역에서 결제한 카드를 넣으면 해당카드로 결제한 내역을 찾아드려요.
4.
취소할 거래 건을 선택하고 결제 취소하기 를 눌러 취소해주세요.
카드결제 취소하기
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1.
터미널 메인 화면 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
결제내역/취소 를 선택하여 결제를 취소할 거래 건을 선택해주세요.
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3.
아래 결제 취소하기를 눌러 취소해주세요.
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4.
결제를 진행했던 결제 금액 또는 승인번호로 검색하여 결제를 취소하고 싶은 거래 건을 찾을 수 있어요.
•
결제 내역에서 결제한 카드를 넣으면 해당카드로 결제한 내역을 찾아드려요
5.
결제할 내역을 클릭하고 상세내역에서 결제 취소하기를 클릭해주세요.
6.
50,000원 이상의 결제 건은 터미널 화면에 취소 서명을 하기 위한 화면이 노출돼요.
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7.
서명이 완료된 후, 고객용 기기에 고객이 카드를 꽂아 결제가 취소될 수 있도록 안내해주세요.
8.
IC 카드인식에 실패했다면, 세로로 긁어 MSR 결제가 진행될 수 있도록 안내해주세요.
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9.
취소 완료 영수증은 기본으로 출력돼요.
•
영수증의 출력을 원치 않으시면, 영수증 출력할게요를 체크 해제 해주세요.
현금결제 취소 (최초 결제 시 현금영수증 미발행의 경우)
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1.
터미널 결제금액 입력 화면의 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
결제내역/취소 를 선택하여 결제를 취소할 거래건을 선택해주세요.
3.
결제할 내역을 클릭하고 상세내역에서 결제 취소하기를 클릭해주세요.
4.
결제 취소가 완료돼요.
현금결제 취소 (최초 결제 시 현금영수증 발행의 경우)
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1.
터미널 결제금액 입력 화면의 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
결제내역/취소 를 선택하여 결제를 취소할 거래건을 선택해주세요.
3.
결제할 내역을 클릭하고 상세내역에서 결제 취소하기를 클릭해주세요.
4.
고객이 발급 받았던 현금영수증 번호를 프론트에서 입력할 수 있어요.
5.
입력한 후 결제 취소가 최종으로 완료돼요.
카드결제 수동취소
1.
터미널 결제금액 입력 화면 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭해주세요.
2.
결제내역/취소 를 선택해주세요.
3.
결제 내역 우측 상단 수동 취소 버튼을 클릭해주세요.
4.
결제된 내역의 정보를 수기로 입력한 후 다음 버튼을 클릭해주세요.
* 승인번호
* 날짜
* 할부
* 결제금액
5.
50,000원 이상일 경우에만 터미널 화면에 취소 서명을 하기 위한 화면이 노출돼요. 고객이 카드를 단말기에 꽂을 수 있도록 안내해주세요.
6.
수동으로 결제 취소가 완료되었어요.