아래 가이드는 토스쇼핑 파트너스에서 일정산에 아직 동의하지 않은 가맹점에게 적용되는 가이드입니다.
빠른 정산 지급을 원하신다면, 토스쇼핑 파트너스 접속 후 노출되는 팝업을 통해 동의해 주세요.
주의사항
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토스쇼핑 파트너스에서는 결제수수료, 운영수수료(판매수수료) 내역 확인이 가능해요.
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가맹점 관리자의 아이디/비밀번호는 토스쇼핑 파트너스의 아이디/비밀번호와 달라요.
◦
계정 정보는 토스페이 가맹점 계약 완료 시점에 계약 담당자의 이메일(계약 마지막 단계에서 셀러 신청 링크 받을 이메일로 입력한 주소)로 발송해 드려요.
◦
‘토스페이 간편결제 상점 추가가 완료되었습니다.’ 라는 제목으로 발송된 메일을 확인해 주세요.
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정산 프로세스 요약
토스쇼핑 에는 2가지 수수료가 있어요.•
결제수수료 : 토스 → 가맹점 / 가맹점의 판매 대금 정산 시 제외하고 입금 (토스 입장에서 선취)
•
운영수수료(상품판매수수료) : 가맹점 → 토스 입금 / 매출월의 익월 말까지 입금 (토스 입장에서 후취)
•
2가지 수수료 모두 결제일 기준 당월 1일~ 말일 결제/환불 건에 대하여 정산해요.
•
가맹점에서 비용으로 처리하실 2가지 수수료에 대한 세금계산서는 토스에서 발행해요.
결제 수수료
위 이미지는 예시 화면으로, 수수료율 등 실제 내역과 다르니 참고해주세요.
결제수수료는 토스 → 가맹점으로 판매대금 입금시 결제수수료를 제외하고 입금해 드려요.1.
수수료 확인
a.
토스쇼핑 파트너스 - 정산내역 - 결제수수료에서 확인할 수 있어요.
b.
조회기준
i.
정산 내역은 거래 승인일, 정산 지급일 두 가지 기준으로 볼 수 있어요.
ii.
세부적으로는 일별, 결제건별, 지급수단별로도 나누어 볼 수 있어요.
c.
판매대금 입금시 거래액에서 결제 수수료가 제외된 금액을 입금해드려요.
d.
영중소 차액 정산금이 있을 경우 판매대금과 별도로 추가 입금해 드려요.
e.
정산 주기는 토스쇼핑 파트 > 정산 내역 > 결제 수수료 탭에서 확인 할 수 있어요
2.
세금계산서
a.
발행일정 : 매월 익월 1영업일에 발행돼요.
b.
발행메일주소 : 토스페이 청약시 세금계산서 담당자 정보에 입력하신 이메일 주소로 발행돼요. 토스쇼핑 파트너스 - 계정정보에서 확인할 수 있어요.
i.
c.
영중소 차액 정산금이 있을 경우 세금계산서가 추가로 발행될 수 있어요.
3.
참고자료
a.
부가세 참고자료와 영중소 차액정산 관련 내용은 가맹점 관리자 https://merchant.pay.toss.im/ - 정산내역 조회 - 차액정산내역 / 부가세 참고자료에서 참고해 주세요.
4.
(-) 결제 수수료가 발생하면 아래 2가지 경우로 처리해요.
a.
2가지 경우 모두 (-) 세금 계산서는 토스에서 발행해요.
b.
지속 결제가 있는 경우 : 익월 판매 대금에 반영해 돌려드려요.
c.
지속 결제가 없는 경우 :
i.
판매대금 : 이미 정산된 판매대금을 토스로 반환 요청 드려요.
ii.
결제수수료 : 이때 (-)결제수수료 만큼 제외하고 판매대금을 요청드려요.
상품 판매 수수료 (운영 수수료)
위 이미지는 예시 화면으로, 수수료율 등 실제 내역과 다르니 참고해주세요.
운영수수료(상품판매수수료)는 가맹점 → 토스로 매출월의 익월 말까지 입금해주셔야 해요.
2024년 1월 매출부터 상품 판매 수수료의 입금 계좌가 기존 IBK 기업은행 계좌에서 가상계좌로 변경되었어요.1.
수수료 확인
a.
토스쇼핑 파트너스 - 정산내역 - 판매수수료에서 부여된 가상계좌를 확인할 수 있어요.
b.
매출월의 익월 1일에 한 달 동안의 내역을 확인해주세요.
c.
당월 마감 전에는 수수료가 변경될 수 있어요. 익월 1일에 확인하는 수수료가 가장 정확해요.
d.
내역에 이상이 있다고 판단될 경우, 매출월의 익월 5영업일 내에 이의를 제기할 수 있어요.
e.
(-) 상품 판매 수수료가 발생하면, 토스에서 (-)세금계산서 발행 후 매출월의 익월 말 돌려드려요.
2.
세금계산서
a.
발행일정 : 토스쇼핑 파트너스 - 정산내역 - 상품 판매 수수료 화면에서 매월 공지해요. (약관상 익월 10일 내 발행)
b.
세금계산서는 공지된 일정에 따라 자동 발행돼요. 국세청 전송은 발행 후 다음날에 전송되어 발행된 다음날 기준 오후 3시 이후로 확인해 주세요.
c.
발행메일주소 : 토스페이 청약시 세금계산서 담당자 정보에 입력하신 이메일로 발행돼요. 토스쇼핑 파트너스 - 계정정보에서 확인할 수 있어요.
i.
3.
수수료 입금
a.
주체 : 가맹점 → 토스
b.
입금기한&계좌 : 토스쇼핑 파트너스 - 정산내역 - 상품 판매 수수료 화면에서 확인할 수 있어요.
i.
세금계산서가 발행된 다음 날부터 말일까지 입금해 주세요. (예시: 3월8일 세금계산서 발행 시 3월9일 부터 입금 시도)
ii.
가상계좌는 정해진 기간 내에 정확한 금액을 입금해야만 정상적으로 입금돼요.
c.
입금확인 :
i.
가상계좌로 기한 내 정상 입금하시면 토스쇼핑 파트너스 - 정산 내역 - [입금완료] 상태로 변경돼요.
ii.
기한내 입금되지 않으면 별도 안내해 드려요. 입금 기한은 익월 말일까지로 기한이 지켜지지 않을 시 지연이자, 판매중단, 계약해지 등의 조치가 취해질 수 있어요. (자세한 내용은 약관을 참고해 주세요.)
d.
입금 기한이 지날 경우, 상품 판매 수수료 입금 통장(IBK 기업은행)으로 회사명을 기재해 입금해주세요.
i.
입금 완료 여부에 대해 따로 안내해드리지 않아요.
ii.
확인이 필요할 경우 채널톡으로 문의해 주세요.