서비스 정의
지급대행 서비스가 무엇인가요 ?
오픈마켓 형태의 쇼핑몰을 운영하는 고객사를 대상으로 전자금융업자인 토스페이먼츠가 고객사가 지정한 쇼핑몰 입점 판매자(고객사의 쇼핑몰에 입점하여 재화나 용역을 직접 제공하는 자, ‘셀러’라고 합니다)에게 대금지급을 대행해주는 서비스에요.
고객사가 셀러에게 정산대금을 각각 송금할 필요 없이 편리하게 지급 업무를 할 수 있어요.
지급대행은 기본적으로 가맹점의 “정산대금"을 지급의 재원으로 해요.
다만, 셀러에 관한 정보, 셀러에 대한 정산대금 관련 데이터를 관리해야 하며 토스페이먼츠는 정산대금의 지급 대행 업무만을 수행 합니다.
전자금융업자가 아닌 경우 셀러에게 정산을 할 수가 없어요.
오픈마켓 형태의 쇼핑몰들은 셀러에게 정산을 해주어야 하는데 전자금융업자가 아니라 곤란 하셨을 거에요. 토스페이먼츠가 대신 해드릴 수 있어요.
다만, 셀러의 정보 및 정산데이터는 모두 쇼핑몰에서 관리해야 하며 토스페이먼츠는 자금의 보유 및 지급만을 대행 합니다.
[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 상 통신판매중개업자(또는 ‘오픈마켓’) 가 사업을 영위하기 위해서 [전자금융거래법] 상 전자지급결제대행업자 등록이 필수 인지 ?
이용대상
지급대행 서비스는 어떤 가맹점에 필요할까요?
이 서비스는 아래와 같은 고객사에게 추천해요.
쇼핑몰/커머스 운영자
판매자분들에게 정산해야 할 때
배달 플랫폼 운영자
매장과 정산할 일이 있을 때
온라인 강의 플랫폼 운영자
크리에이터분들과 정산이 필요할 때
효율적인 자금 관리 입점 판매자(셀러) 의 정산금 지급을 토스페이먼츠에 맡김으로써 자금 흐름을 더욱 효율적으로 관리 할 수 있어요.
이용요금
지급대행 수수료는 최초 셀러 지급이 발생한 달부터 발생해요.
최초 이용료가 발생한 이후에는 지급 내역이 없어도 매 월 고정 이용 요금인 300,000 원 (부가세 별도) 이 부과돼요.
월별 발생한 총 지급 건수에 따라 수수료는 상이할 수 있어요.
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월 별 총 지급 건수 1천 건 : 건당 수수료 없음
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무료 분 모두 사용시 ( 지급 건수 1천 건 초과시 ) : 건당 100원
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사업자번호 기준 산정 시 요금 별도 협의
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정산 지급그룹은 정산을 받는 대표 MID 를 의미합니다.
예) 2,000건 발생 시,
고정수수료 300,000원 + 초과수수료 (1,000건 X 100원 = 100,000원) = 400,000원 수수료 발생(부가세 별도)
정산대행 매출액, 이용업체 수는 지속적으로 증가하고 있습니다.
타사 이용요금 비교 (지급건수 5천건 기준)
토스페이먼츠 지급대행 이용 고객사 이용요금 현황
이용방법
지급대행 신청 방법
지급대행 서비스 계약은 어떻게 하나요?
상점관리자 이용정보 우측 상단 신청 버튼을 통해 간편하게 서비스 이용 신청이 가능하며,
1~3 영업일 이내에 입력하신 연락처로 심사 결과를 알려드려요.
지급대행 서비스는 상점관리자 내 지급대행 메뉴 내에서의 이용 또는 토스페이먼츠와 고객사간에 API 를 연동하는 방식으로 이용 가능합니다.
우측 상단에 ‘서비스 추가 신청’ 을 통해 지급대행 신청이 가능해요.
선택한 그룹의 아이디들의 정산계좌는 토스페이먼츠가 관리하는 지급대행용 가상계좌(이하 “고객사 정산계좌”라고 합니다) 로 변경 되어요.
연동 가이드
상점관리자 이용 방법
손쉬운 자금관리
상점관리자 [지급대행] - [잔액관리] 탭
셀러에게 정산대금을 지급하게 되는 고객사 정산 계좌의 잔액 상태를 파악할 수 있는 메뉴에요.
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고객사 정산 계좌의 현재 잔액, 지급 대기 금액, 지급 가능 예정 금액을 확인할 수 있어요.
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입/출금일 기준으로 고객사 정산대금 입금 내역, 셀러 정산대금 등 입/출금 내역 등을 관리할 수 있어요.
편리한 정산관리
상점관리자 [지급대행] - [지급요청서 작성/조회] 탭
셀러들에게 지급된 정산대금 내역을 한눈에 확인하고, 지급요청서를 작성할 수 있는 메뉴에요.
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목적에 따라 바로지급 / 예약지급 중 선택하여 정산 일정을 관리할 수 있어요.
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‘요약’ 탭에서는 기간별로 셀러에게 지급한 정산대금 합계를 확인할 수 있고, ‘건별’탭에서는 지급 내역별로 상세한 정보를 확인할 수 있어요.
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‘여러 건 작성’ 기능을 통해 대량지급이 가능하고, ‘전송취소’ 기능으로 예약된 지급 요청 건을 직접 취소할 수도 있어요.
* 바로지급 : 고객사의 지급요청 당일(영업시간 내인 경우)에 셀러에게 정산대금을 지급하는 기능
* 예약지급 : 고객사가 지정한 특정일에 셀러에게 정산대금을 지급하는 기능
촘촘한 고객관리 시스템
상점관리자 [지급대행] - [셀러관리] 탭
입점한 셀러들의 정보를 관리할 수 있는 메뉴에요.
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셀러의 유형을 개인 / 개인사업자 / 법인사업자 3가지 유형으로 구분해서 등록하고 관리할 수 있어요.
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등록한 셀러가 개인/개인사업자인 경우 휴대폰 본인인증을 통해, 법인사업자의 경우 사업자등록번호 확인을 통해, 각 셀러의 정보를 식별하여 정산대금이 정확히 지급될 수 있도록 하였어요. 본인인증이 완료되지 않은 개인/개인사업자는 지급상태 [등록대기]로 표시되어 진행상황도 한눈에 파악하실 수 있어요!
셀러 KYC심사현황 관리하기
상점관리자 [지급대행] - [셀러 KYC 심사] 탭
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셀러에 대한 정보 식별 ( KYC 심사 ) 상태를 확인할 수 있어요.
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셀러의 이메일에 대하여 토스페이먼츠의 KYC 작성 안내 이메일을 재발송 하도록 요청하는 기능이 포함되어 KYC 심사가 완료되지 않은 셀러들의 심사 진행을 관리할 수 있어요.
FAQ
Q. 지급대행 서비스 제공 기준을 알고 싶어요.
Q. 셀러에게 정산대금을 지급하기 위한 잔액은 어떻게 관리 되나요?
Q. 지급 방식에 따른 지급가능 일자와 시간이 궁금해요.
Q. 셀러가 지급받은 내역을 토스페이먼츠를 통해 확인할 수 있나요?
Q. 셀러 등록하는 방법 알려주세요.
Q. 지급대행 서비스 이용료는 사업자단위인가요? MID 단위인가요?
Q. 수수료 납부는 어떻게 하나요?
Q. 지급대행 지급 건이 없어도 수수료가 발생하나요?
Q. [KYC] 고객확인(KYC) 이 꼭 필요한가요?
Q. [KYC] 어떤 사람이 고객확인 대상이 되나요?
Q. [KYC] 작성 기한을 넘기면 어떻게 되나요?
Q. [KYC] 셀러가 고객확인(KYC) 메일을 못 받았다고 해요.
Q. [KYC] 고객 확인 심사로 인해 지급대행 지급 요청서 작성/전송이 안됩니다.