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NICE PAYMENTS

목차

플레이스 파트너스에 TID 정보 입력하기

상세 가이드 페이지: link iconVAN사별 TID 입력 가이드VAN사별 TID 입력 가이드

확인 방법
1.
NICE PAYMENTS VAN가맹점 관리 시스템 NVIS 전산 → 가맹점 → 가맹점 정보관리 → TID 확인 가능
2.
가상 시리얼 번호 (10자리 숫자 혹은 영문으로 구성)
※ [유의사항]
•
토스 단말기의 경우 단말기번호(TID) 채번 시, 반드시 POS 단말기로 생성해주세요.
•
한 매장에 두 대 이상의 토스 단말기가 설치될 경우, 밴 개시거래 기준으로 반드시 TID를 각각 발급받아 사용해주세요.
•
동일 TID로 여러 대의 단말기가 개시될 경우, 이전 개시 거래 단말기에 신용승인 및 취소 오류가 발생할 수 있어요.**
플레이스 파트너스 입력 방법
•
플레이스 파트너스 매장 정보 접속 → TID 등록 → 위 TID 값 입력

연동 가능한 CAT 단말기

상세 가이드 페이지: link iconCAT 단말기 + 프론트 설치 가이드CAT 단말기 + 프론트 설치 가이드

연동 가능 CAT 단말기 기종
기종
특이사항
JTC-33
JTC-34
JTC-34QN
NPC-1000
연동 시 유의 사항
[유의사항]
•
모델과 버전이 간편결제(바코드/QR/NFC) 및 리더기 연동 기능이 적용되어 있어야만 사용 가능해요.
•
연동을 위해서는 별도 케이블(Type A) 구매 필요 (구매 가능 링크는 공지 하단을 참고해주세요.)
[CAT 업그레이드 방법]
반드시 최신 버전으로 업데이트된 것을 확인하고 연동을 진행해주세요.
[CAT 설정 방법]
•
JTC-33, JTC-34, JTC-34QN (이벤트거래 불가)
◦
설정 버튼 → 3. 단말기 → 3. 서명패드
•
NPC-1000 (이벤트거래 불가)
◦
특수기능 → 5.부가장비설정 → 1.서명 및 리더기
1.
서명패드 설정 : 반드시 "예"로 설정
2.
리더기/멀티패드 설정 : "예"로 설정
3.
카드리더기 상시대기 : "아니오" 설정
[필수 제품]
연동을 위해서는 별도 케이블 구매가 필요하며, 한국결제네트웍스는 프론트-CAT 연결 케이블 (Type A타입/노란색)을 구매해주세요. 토스플레이스 공식 스마트스토어 에서 구매 가능 해요. 색상이 있는 커넥터 부분을 CAT 단말기에 연결, 검정색이 있는 커넥터 부분을 프론트에 연결해주세요.
구매 링크: https://smartstore.naver.com/tossplace/products/9439280534

타사(NICE PAYMENTS 해당) 포스 설정 세팅값

상세 가이드 페이지: link icon타사POS + 프론트 설치 가이드타사POS + 프론트 설치 가이드

•
VCAT(tPayDaemon 1.82.0 버전 이상~) 설정
1.
설치된 tPayDaemon의 설정 화면에서 POS와 연결된 IC리더기, 서명패드 Port를 설정해주세요.
•
최대 3대의 장치 연동을 지원하며, 1대의 IC 리더기가 반드시 연결되어 있어야 해요.
•
설정이 정상인 경우 ‘리더기 연결상태’ 항목이 ‘연결성공’ 으로 출력되며, 설정이 잘못된 경우 ‘연결실패’ 로 출력돼요.
◦
해당 경우, 이전 단계인 ‘설정’ 으로 이동해서 IC 보안 리더기의 설정을 다시 한 번 점검해주세요.
2.
이후 무결성 체크 및 키교환, 장치 자동 검색 과정을 진행해주세요.
•
무결성 체크: 무결성체크 화면 내 ‘무결성체크’ 버튼을 클릭하면, 수동으로 진행된 뒤 최신화 된 무결성체크 정보로 변경됩니다.
•
키 교환: 키 교환 메뉴 내 ‘키 교환’ 버튼을 클릭해주세요.
•
장치 자동 검색: ‘장치 자동 검색’ 버튼 클릭 시, POS/KIOSK에 연결되어 있는 IC 리더기와 서명패드가 검색돼요. ‘확인’ 버튼 클릭 시, 해당 포트로 설정이 완료돼요.
토스 프론트 정상 연동 시, 아래와 같은 값으로 표시됩니다.

NICE PAYMENTS 교환/반품/AS 정책

상세 가이드 페이지:link icon교환 · 반품 가이드교환 · 반품 가이드

단말기 교환 처리
•
초기 제품 불량에 따른 제품 교환 시 → 토스플레이스 고객센터로 교환 관련 접수 진행
◦
NICE PAYMENTS가 아닌 토스플레이스와 대리점 간 직접 교환 처리로 진행됩니다.
◦
배송비 부담 주체
▪
제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
단말기 반품 처리
•
제품 불량/단순 변심으로 인한 반품 시 → NICE PAYMENTS로 반품 관련 접수 진행
◦
토스플레이스가 아닌 NICE PAYMENTS를 통해 반품 접수/처리가 진행됩니다. 다만 단순 변심 시, 단말기 재배송은 토스플레이스 창고로 보내주세요.
◦
배송비 부담 주체
▪
제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
▪
단순 변심: 대리점 부담 (선불 택배로 반품 진행)
반품 주소지
단말기 AS 처리
•
제품 사용 중 고장/불량으로 인한 AS 처리 요청 시 → 대리점에서 AS 수리 요청 접수 진행
◦
대리점이 직접 AS센터에 수리 요청서를 작성하여 수리를 의뢰합니다.
◦
AS 수리 요청서 링크: bit.ly/3sc0LNp
◦
배송비 부담 주체
▪
AS 의뢰 시: 대리점 부담 (선불 택배로 접수 진행)
▪
제품 수령 시: AS센터 부담
AS 센터 주소지

NICE PAYMENTS 정산 정책

상세 가이드 페이지: link icon정산 가이드정산 가이드

•
토스플레이스와 별도로 체결하실 계약은 없습니다.
•
NICE PAYMENTS를 통해 구매한 단말기의 대금 지급/수수료 정산은 NICE PAYMENTS를 통해 진행됩니다.
•
정산 일정(대금 지급/세금계산서) 또한 NICE PAYMENTS의 정산 일정을 따라 진행됩니다.
•
NICE PAYMENTS을 통해 지급된 수수료에 대한 상세 기준 확인이 필요하신 경우 토스플레이스로 문의해주세요.
◦
토스페이 모집 수수료 & 부가서비스 수수료는 토스페이 청약 및 단말기 설치가 모두 완료되어야 지급됩니다.
◦
토스플레이스 파트너스 내 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.
◦
토스페이 청약 시 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.