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KOVAN

목차

플레이스 파트너스에 TID 정보 입력하기

상세 가이드 페이지: link iconVAN사별 TID 입력 가이드VAN사별 TID 입력 가이드

확인 방법
•
KOVAN 전산 → 가맹점 조회 수정 → 사업자 번호 조회 후 단말기 번호, 관리코드 확인
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TID 입력 (*열자리 숫자로 구성)
▪
※대리점 코드 입력 시, 대문자로 입력해주세요.
플레이스 파트너스 입력 방법
•
플레이스 파트너스 매장 정보 접속 → TID 등록 → 위 TID 값 입력

연동 가능한 CAT 단말기

상세 가이드 페이지: link iconCAT 단말기 + 프론트 설치 가이드CAT 단말기 + 프론트 설치 가이드

연동 가능 CAT 단말기 기종
모델명
LS7403S
LC7503S
연동 시 유의 사항
[유의사항]
•
프론트 단말기에 인터넷 연결이 되어있어야 유지서비스 수수료를 받을 수 있어요.
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단말기 초기 세팅 시, 앱 업데이트에 시간이 소요될 수 있어요. 앱 업데이트 후 단말기 설치(온보딩) 작업을 진행해주세요.
•
프론트 단말기 초기 세팅 시, 반드시 CAT 단말기의 펌웨어 업데이트를 최신 버전으로 진행한 뒤 설치를 진행해주세요.
•
CAT 연동 설치 시 단말기 시리얼 포트 확인 후 설치를 진행해주세요.
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KOVAN CAT과 프론트 연동 시 현금영수증 카드 사용이 가능해요.
[CAT 설정 방법]
•
개시 거래 진행 순서
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1) LC7403S
1.
[특수] → 08 → 1.외부기기사용 → [5.멀티패드] 메뉴에서 1.사용 으로 설정
•
케이블이 정상적으로 연결되면 멀티패드 설정 메뉴 화면으로 이동
•
비연결 시 패드 연동 에러 문구 출력
2.
[특수] → 910115 → 1.VAN다운로드 → [2.PAD]
•
비연결 시 패드 연동 에러 문구 출력 ① 단말기 TID 입력 ② 멀티패드 가맹점 정보 다운로드 진행 ③ 멀티패드 키 다운로드 진행
3.
설정 완료 후 거래 가능
프론트로 신용카드를 결제하려면, 단말기에서 신용버튼을 눌러주세요.
•
2) LC7503S
1.
[특수] → 6.외부기기사용 → [2.멀티패드] 메뉴에서 1.사용 으로 설정
•
케이블이 정상적으로 연결되면 멀티패드 설정 메뉴 화면으로 이동
•
비연결 시 패드 연동 에러 문구 출력
2.
[특수] → 910115 → 1.가맹점다운로드 → [2.멀티패드]
•
비연결 시 패드 연동 에러 문구 출력 ① 단말기 TID 입력 ② 멀티패드 가맹점 정보 다운로드 진행 ③ 멀티패드 키 다운로드 진행
3.
설정 완료 후 거래 가능
프론트로 신용카드를 결제하려면, 단말기에서 신용버튼을 눌러주세요.
[토스페이 결제 관련 문의]
1.
토스페이 결제를 지원하는 단말기는 어떻게 되나요?
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LC7401S, LC7403S, LC7404S
[00] → 간편결제 → [5.기타간편결제] 로 거래 진행
•
LC7503S
[간편결제] → 1.국내간편결제 or 6.토스페이 로 거래 진행
[필수 제품]
연동을 위해서는 별도 케이블 구매가 필요하며, NICE정보통신은 프론트-CAT 연결 케이블 (Type A타입/노란색)을 구매해주세요. 토스플레이스 공식 스마트스토어 에서 구매 가능 해요. 색상이 있는 커넥터 부분을 CAT 단말기에 연결, 검정색이 있는 커넥터 부분을 프론트에 연결해주세요.
구매 링크: https://smartstore.naver.com/tossplace/products/9439280534

타사(KOVAN 해당) 포스 설정 세팅값

상세 가이드 페이지: link icon타사POS + 프론트 설치 가이드타사POS + 프론트 설치 가이드

VPOS 포스 설정값 이미지
코밴 VPOS 설정
OK POS 설정
[설정방법]
•
OK POS 영업정보 시스템 로그인 → 시스템관리 - 본사/매장마스터 - 매장환경설정 - 포스에서 위 설정 값대로 설정 진행
[유의사항] QR 결제 세팅값: SP-400/420(KIS) or NS-300QN(NICE), 리더기/바코드 모두 같은 포트, 같은 속도(115200) 로 세팅

KOVAN 교환/반품/AS 정책

상세 가이드 페이지:link icon교환 · 반품 가이드교환 · 반품 가이드

단말기 교환 처리
•
초기 제품 불량에 따른 제품 교환 시 → 토스플레이스 고객센터로 교환 관련 접수 진행
◦
KOVAN이 아닌 토스플레이스와 대리점 간 직접 교환 처리로 진행됩니다.
◦
배송비 부담 주체
▪
제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
단말기 반품 처리
•
제품 불량/단순 변심으로 인한 반품 시 → 토스플레이스 고객센터로 반품 관련 접수 진행
◦
KOVAN이 아닌 토스플레이스와 대리점 간 반품 처리로 진행됩니다. 다만 단순 변심 시, 단말기 재배송은 토스플레이스 창고로 보내주세요.
◦
배송비 부담 주체
▪
제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
▪
단순 변심: 대리점 부담 (선불 택배로 반품 진행)
반품 주소지
단말기 AS 처리
•
제품 사용 중 고장/불량으로 인한 AS 처리 요청 시 → 대리점에서 AS 수리 요청 접수 진행
◦
대리점이 직접 AS센터에 수리 요청서를 작성하여 수리를 의뢰합니다.
◦
AS 수리 요청서 링크: bit.ly/3sc0LNp
◦
배송비 부담 주체
▪
AS 의뢰 시: 대리점 부담 (선불 택배로 접수 진행)
AS 센터 주소지
▪
제품 수령 시: AS센터 부담

KOVAN 정산 정책

상세 가이드 페이지: link icon정산 가이드정산 가이드

•
토스플레이스와 별도로 체결하실 계약은 없습니다.
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KOVAN을 통해 구매한 단말기의 대금 지급/수수료 정산은 KOVAN을 통해 진행됩니다.
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정산 일정(대금 지급/세금계산서) 또한 KOVAN의 정산 일정을 따라 진행됩니다.
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KOVAN을 통해 지급된 수수료에 대한 상세 기준 확인이 필요하신 경우 토스플레이스로 문의해주세요.
◦
토스페이 모집 수수료 & 부가서비스 수수료는 토스페이 청약 및 단말기 설치가 모두 완료되어야 지급됩니다.
◦
토스플레이스 파트너스 내 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.
◦
토스페이 청약 시 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.