2025.04.30 부터 토스쇼핑 파트너스의 상품 등록 방법이 변경돼요
변경된 방식에 맞춰 상품을 등록하실 수 있도록 가이드를 제공하니, 신규 상품 등록 시 참고해 주세요
주요 변경 내용
•
상품의 카테고리를 더 세분화했어요
•
판매자에게는 카테고리별로 작성해야 하는 옵션과 검색 키워드를 제공하고, 구매자에게는 통일화된 구매 옵션을 제공해요
•
입력한 정보들로 토스쇼핑 탭에서 상품 검색, 상품 추천, 탐색 과정을 고도화할 예정이에요
기존 방식(1.0ver) | 변경된 방식 (2.0ver) | |
수식어 | 입력 | 제외 |
카테고리 | 4차까지 선택 | 최대 6차까지 선택 |
옵션 | 옵션상품 / 단일상품으로 구분 | 단일 상품으로만 운영 |
옵션목록 | 판매자가 직접 설정하여 입력하는 방식 | 카테고리로 지정된 옵션 그룹을 제공하고, 판매자가 세부 내용을 입력하는 방식 |
노출 | 검색태그와 상품설명, 모델명을 직접 입력하는 방식 | 선택한 카테고리로 지정된 검색 키워드를 추천하고, 판매자가 선택· 입력하는 방식 |
토스앱 미리보기 | 상품목록과 상품 상세화면을 제공 | - 홈 화면 / 검색 화면 / 상세 화면의 미리보기를 제공
- 다크 모드 지원하여 썸네일 여백을 판매자가 직접 확인할 수 있도록 제공 |
등록 절차
•
경로는 기존과 동일해요
◦
경로 : 토스쇼핑 파트너스 → 상품 목록 → 새 상품 등록하기 → 상품 정보 입력 후 [등록하고 검수요청] 누르기
•
상품 등록 후 토스쇼핑 상품 검수 과정이 진행돼요
상품 기본 정보
상품의 기본 정보를 입력해요. •
상품명에는 제품명을 간략하게 입력해주세요
◦
수량, 색상, 맛 등은 검색 키워드로 등록해야 노출, 추천에 도움돼요
◦
제품의 한글 표시 사항을 입력해주셔도 돼요
•
브랜드를 적지 않으면 판매자 이름으로 노출돼요
◦
브랜드 입력 시, 정확한 브랜드를 입력하지 않거나 의도적으로 타사 브랜드명을 입력하면 페널티가 부과될 수 있어요
•
상품 관리 코드는 상점 내에서 활용할 수 있는 SKU, 재고관리 코드예요 상품과 옵션 단위별로 설정할 수 있어요
◦
구매자에게 노출되지 않으니 상점 내에서 자유롭게 작성해 활용해주세요
카테고리
카테고리를 선택해요 •
카테고리가 4차에서 최대 6차로 세분화 되었어요
•
카테고리마다 지정된 옵션과 검색 키워드를 정해드리고 있어, 판매 상품과 가장 적합한 카테고리를 선택해 주세요
•
식품 카테고리는 상품 판매 권한을 받아야 상품을 등록할 수 있어요
◦
토스쇼핑 파트너스 - [상품 판매 권한 관리] 메뉴에서 신청해주세요.
옵션
선택한 카테고리로 지정된 옵션그룹과 옵션 별 세부 내용을 입력해요 •
선택한 카테고리에 맞춰서 옵션목록이 정해져요
•
제공된 옵션의 숫자, 중량, 갯수를 입력하고 [추가] 버튼을 눌러주세요
•
옵션 목록에서 옵션별 정상가, 판매가, 재고수량, 옵션 썸네일, 옵션 관리 코드를 입력할 수 있어요
•
옵션 순서를 변경할 수 없어요
•
옵션 단위별 옵션 관리 코드를 작성할 수 있어요
상품 이미지
썸네일과 광고이미지를 등록해요 •
이미지는 2MB 이하, 확장자는 jpg / png / gif 만 가능해요
•
이미지 등록 가이드를 참고해 토스쇼핑 가이드에 맞춰 등록해주세요
•
상품 이미지 가이드는 아래 PDF 파일을 통해서 확인할 수 있어요
상세설명
상품의 상세 이미지를 등록해요 •
이미지는 10MB 이하, 확장자는 jpg / png / gif 만 가능해요
•
이미지를 직접 등록할 경우, 최대 50장까지 등록할 수 있어요
•
html로 등록하는 경우, 등록 전 미리보기 화면에서 노출되는 이미지를 확인해 주세요
•
건강기능식품 판매 시, 신체 조직과 기능의 증진에 도움을 줄 수 있다는 내용의 이미지가 포함될 경우, '건강기능식품' 상품의 표시 / 광고 심의 통보서 제출을 요청해요
검색 키워드
선택한 카테고리로 지정된 검색 키워드를 입력해요 •
선택한 카테고리를 기준으로 검색키워드를 제공해요
•
등록하고 싶은 키워드를 선택한 뒤 각 옵션별로 적용할 수 있어요
•
선택한 키워드는 추후 검색 추천, 구매 탐색 등에 활용할 예정으로, 업데이트 시 미리 안내해드릴게요
상품 주요 정보
상품의 부가세를 선택해요 •
면세 상품은 꼭 면세로 선택해야 하며, 과세로 선택하면 현금영수증 등 관련 증빙이 모두 과세로 발행되며 수정이 불가해요
배송 이미지
상품의 배송 정보를 입력해요 •
기존에 등록한 상품과 배송 정보가 동일하다면, 템플릿 선택을 통해 동일한 정보를 채울 수 있어요
•
배송 방식
◦
일반 배송 : 일반 배송으로 선택해주세요
◦
오늘 출고 : 준비중인 기능으로 아직은 구매자에게 노출되지 않아요
•
배송비 묶음
◦
가능 : 묶음 배송이 가능한 상품이라면 묶음 그룹을 지정해주세요
◦
불가능 : 묶음 배송이 불가하도록 설정할 수 있어요 상품 배송비는 별도로 결제돼요
•
배송비 유형
◦
무료배송과 유로배송, 조건부 무료배송을 선택할 수 있어요
•
제주/도서산간 배송
◦
[가능]으로 선택하면 제주도와 도서산간 배송지에서 주문할 수 있어요
▪
추가 배송비를 입력하면, 토스앱에서 제주/도서산간 배송비가 함께 결제돼요
◦
[불가능] 으로 선택하면 제주도와 도서산간 주소지에서는 주문할 수 없어요
교환 · 반품
상품의 교환 · 반품 정보를 입력해요 •
기존에 등록한 상품과 교환/반품 정보가 동일하다면, 템플릿 선택을 통해 동일한 정보를 채울 수 있어요
•
교환·반품지
◦
입력된 주소로 자동 회수되지 않아요, 판매자분께서 직접 회수를 진행해 주세요
•
반품 배송비와 교환 배송비
◦
토스 앱에서 교환/반품 신청 시, 구매자 귀책과 판매자 귀책을 선택해요
◦
구매자 귀책을 선택한 경우에는 교환/반품 요청 시, 반품 배송비와 교환 배송비가 함께 결제돼요
•
신청 가능 기간은 가맹점에서 직접 작성해 주세요
◦
교환/반품이 불가한 경우에 대해 정확한 정보를 입력해주세요
필수고시사항
상품의 필수고시사항을 입력해요 •
상품과 가장 유사한 카테고리를 선택하고, 카테고리별로 필요한 항목을 채워주세요
•
상품 상세페이지에 기재되어있을 경우에만 [상품 상세 참조로 전체 칸 채우기] 를 활용할 수 있어요
◦
향후 필수고시 정보가 누락되었음이 확인될 경우, 상품 노출 중단 또는 계약 해지, 손해배상 청구의 사유가 될 수 있어요
•
카테고리 및 제품 상세(중량, 원산지, 원료 등)가 정확하지 않다면 상품 검수가 반려되거나 페널티에 해당될 수 있어요
특히 식품에서 소비기한 제외 대상이 아니라면, 화살표를 눌러 예시를 확인하고 모두 입력해 주세요
상품 수정하기
•
검수 반려 상태에서는 상품 전체 내역의 수정이 가능해요
•
상품 검수 요청 이후 검수가 완료되기 전까지는 수정이 어려워 반려 혹은 검수가 완료된 이후 수정해 주세요
•
검수가 완료된 상품은 아래 항목들의 수정이 가능해요
◦
옵션 이미지
◦
가격 / 재고
◦
검색 키워드
◦
배송 / 교환
◦
다른 항목의 수정이 필요하다면, 상담을 통해 검수반려를 요청해 주세요.
FAQ
Q. 왜 변경하나요?
A. 토스쇼핑 내 상품 검색, 상품 추천, 상품 탐색 경험 향상을 높이기 위해 유효한 상품 정보를 더 상세하고 정해진 기준 내에서 작성할 수 있도록 상품 등록 구성을 개편했어요 토스 앱 내에서도 구매자가 탐색할 수 있도록 개선할 예정이에요
Q. 기존에 등록한 상품은 어떻게 되나요?
A. 변경된 방식으로 일괄 등록할 수 있는 기능을 준비하고 있어요
현재 운영중인 상품을 수정하거나 2.0으로 변경하지 않으셔도 돼요
Q. 새로운 등록 방식은 외부통합솔루션을 통해 등록하거나 수정할 수 있나요?
A. 외부통합솔루션으로는 기존 방법으로 등록됩니다. 추후 제공할 수 있도록 업데이트를 준비중이에요
Q. 기존에 등록한 상품을 2.0 등록 방법으로 수정할 수 있나요?
A. 어드민 내 직접 수정 또는 엑셀을 통한 일괄 수정 모두 상품 등록 시점 시 버전을 따라요
1.0의 상품은 1.0 기준으로 수정되며, 2.0 상품은 2.0 기준으로 수정돼요
새로운 상품 등록 과정에 궁금한 점이 있다면, 토스쇼핑 파트너스 우측 하단 채널톡으로 문의해 주세요