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안녕하세요. 토스플레이스 팀입니다. 
더욱 원활한 리드 상담 지원을 위해 기능이 업데이트되었습니다.
업데이트된 내용을 안내드리니, 업무에 참고해 주시길 바랍니다.
자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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업데이트 일자 : 2025. 05. 13. (화)
이제 연락이 닿지 않은 고객님께 상담 시간 예약 알림톡을 보낼 수 있어요!
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상담 시간 예약 → 요청 보내기 버튼을 누르면 예약 알림톡을 보낼 수 있어요.
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상담 시간 예약은 고객님 당 1번만 보낼 수 있어요.
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상담대기, 고객미응답, 고객재연락요청 상태인 경우에만 보낼 수 있어요.
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요청 보내기 버튼을 누르면 고객님께 알림톡이 발송돼요.
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알림톡에서 상담 시간이 예약되면, 토플파 상담 메모에서 확인할 수 있어요.
알림톡 화면
고객님의 상담 시간 예약 화면
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예약 내역 버튼을 누르면 상담 시간이 예약된 리드만 볼 수 있어요.
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상담 시간 예약이 있으면 고객님이 선택한 시간을 확인할 수 있어요.
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상담 시간 예약이 없다면 미응답으로 표시돼요.
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이전에 연결되지 못했던 고객님께도 요청 보내기를 보낼 수 있어요.