다수사업자 온보딩 회고 및 OET & SFT 협업 사항
팀별 주요 언급 사항팀 | 주요 허들 |
MO팀 | 공동대표 서류 검수 공수 증가, 카드사 심사 대응 복잡성 증대 |
OE팀 | 사전에 공유받지 못한 사안으로 인해 업무 비효율성 증가, 개별 가맹점들의 서류 미비 및 심사 현황에 대한 반복 커뮤니케이션 부담 |
Sales팀 | 지점별 대응 공수 증가, 지점별 개별 커뮤니케이션 부담 |
Compliance | 위임장 처리 기준 미흡, 대리계약 위수탁 리스크 발생 가능성 |
Legal/Privacy | 모두싸인 활용 범위 제한, 개인정보 위수탁 처리 리스크, 협력업체 계약서 개편 |
RM팀 | 대량 사업자 리스크 평가, 신용등급 및 블랙리스트 확인 공수 증가 |
기타 논의 및 개선 사항 세일즈팀 < > 유관부서 체크리스트 → 시트로 쪼개서 단계별로 문서 제작하고, 추후 다수사업자 온보딩 시 담당 세일즈에게 공유하여 확인 요청 (최대한 요약)