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가맹점번호 채번 신청 자주 반려되는 사유

가맹점번호는 토스페이먼츠와 카드사간의 계약 내용이 포함된 중요 정보이므로, 아래 사유로 인해 요청해주신 채번 접수 내용이 반려될 수 있어요. 채번을 빠르게 도와드리지 못해 양해의 말씀을 드리며, 정확하고 안정적인 결제 운영을 위해 반드시 필요한 영역으로 아래 내용을 확인 후 재반영하여 접수를 부탁드려요! 아래 링크를 통해 가맹점번호 채번을 접수할 수 있어요.  가맹점번호 채번 신청하기
사업자등록증과 상점관리자 회사정보가 최신화 되지 않은 경우!
제출해주신 사업자등록증의 상호명, 사업장주소, 사업자번호, 대표자명 중 상점관리자 상의 회사정보와 불일치한 정보가 있다면 가맹점번호 채번이 진행될 수 없어요. 해당 사유로 반려되었다면, 상점관리자 회사정보를 사업자등록증 기준의 정보로 업데이트해주세요.  회사 정보 변경 가이드 바로가기
사업자등록증과 홈페이지 하단 정보가 일치하지 않은 경우!
사업자등록증의 정보와 홈페이지 하단 정보는 반드시 일치해야해요. 상점관리자 회사정보와 동일하게 홈페이지 하단 정보도 정보 최신화를 해주시고, 가맹점번호 채번 요청을 재접수해주세요.
홈페이지 하단 정보에 누락된 정보가 있는 경우!
홈페이지 하단 정보로 반드시 포함되어야할 정보는 아래와 같아요. 현재 홈페이지 하단 정보에 아래 항목 중 누락된 것이 있다면 추가해주세요. 챗봇, 게시판 등을 통해 CS를 접수받고 있다고 하더라도 전화번호와 이메일 정보는 반드시 필요해요.
상호명, 사업장주소, 사업자번호, 대표자명, 전화번호, 이메일
가맹점번호 채번 사유에 해당하지 않거나, 명확하지 않은 경우!
신청서 내역에 입력한 채번사유에 해당되지 않는 경우, 가맹점번호 채번이 어려워요. 아래 사유에 경우 특히 확인해주셔야 하는 내용은 다음과 같아요.
카드사 청구할인 제휴 카드사와 청구할인 프로모션에 대해 협의한 공문, 이메일 증적을 꼭 확인하고 있어요. 더불어 협의하신 카드사 담당자 정보가 반드시 필요해요. 즉시할인 프로모션은 가맹점번호 채번 사유에 해당하지 않아요. (즉시할인에 경우, 전용가맹점번호가 없어도 진행이 가능) 즉시할인과 청구할인의 차이점 즉시할인은 고객이 상품을 결제하는 시점에 할인가로 결제하는 프로모션을 의미해요. 청구할인은 고객이 카드사에서 이용대금을 청구하는 시점에 할인받는 프로모션을 의미해요.
별도 협의 분담무이자 적용 & 포인트 제휴 청구할인과 마찬가지로 카드사와 협의된 계약서, 공문, 이메일 증적 등을 확인하고 있어요. 카드사 담당자 정보가 반드시 필요해요.
복지몰 제휴 적용 복지몰 제휴 여부를 확인하기 위해 제휴 계약서를 반드시 첨부해주셔야 해요.
결제경로 자료가 미비한 경우!
결제경로 자료가 무조건 필요한 것은 아니지만, 아래 사항에 해당하는 경우 카드사 심사가 강화되어 자료가 반드시 필요해요.
비회원 구매가 불가하고 테스트 계정도 제공하지 못하여 카드사에서 결제창 확인이 어려운 경우
빌링 결제 수단을 사용하는 경우
환금성 상품을 판매하는 경우
이 경우에 해당하는 경우 반드시 결제경로자료를 제작하여 업로드해주세요. 미비한 경우 아래 가이드에 맞추어 보완 후 재접수를 요청드려요.