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환불 정책

할인 스킴

전액 환불 시

- 혜택 전액 회수

부분 환불 시

최소 금액 허들 유지되는 경우
- 정액 할인 : 혜택 회수 X
- 정률 할인 : 혜택 일부 회수
정액 할인 & 환불 후 결제 금액이 최소 결제 금액 미만이 되는 경우
최초로 최소결제금액 허들을 넘어가는 시점
회수액: (최소결제금액 - 최종결제액) / 최소결제금액
최소결제 금액 미만에서 환불하는 시점
회수액 : 리워드금액 * (환불 금액 / 최소결제금액)
* 최소결제 금액과 환불금액의 %만큼 차감
ex. 정액 할인 & 환불 후 결제 금액이 최소 결제 금액 미만이 되는 경우
20만원 이상 결제 시 3만원 할인 프로모션에서 23만원 결제 후 10만원을 부분환불 했다면?
ㄴ 최초 할인 금액 3만원 중 35%에 해당하는 10,500원을 회수한 후 부분 환불금액 10만원 중 회수 금액을 공제하여 결론적으로 89,500원을 환불받게 됩니다.

적립 스킴

전액 환불 시

- 혜택 전액 회수

부분 환불 시

최소 금액 허들 유지되는 경우
- 정액 할인 : 혜택 회수 X
- 정률 할인 : 혜택 일부 회수
최소 금액 허들 유지되지 않는 경우
- 정액 할인 : 혜택 전액 회수
- 정률 할인 : 혜택 전액 회수
ex. 최소 금액 허들 유지되는 경우 & 정률 적립
1만원 이상 결제 시 5% 적립 프로모션에서 15,000원 결제 후 3,000원을 부분환불 했다면?
ㄴ 최초 할인 금액 750원 중 5%에 해당하는 150원을 회수한 후 부분 환불금액 3,000원 중 회수 금액을 공제하여 결론적으로 2,850원을 환불받게 됩니다.