1. 차액정산이란?
“내 하위몰이 영세/중소사업자인데도 일반 수수료를 냈다고요?”
오픈마켓 구조에서는 실제 결제 주체가 하위몰이 아닌 오픈마켓(가맹점) 명의로 처리돼요. 이 때문에 하위몰이 영세/중소 등급을 가지고 있어도, 일반 수수료율이 적용되어 카드 수수료를 더 많이 내는 일이 발생할 수 있어요.
이런 차액을 정산해서 되돌려주는 제도가 바로 차액정산이에요. 예시
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하위몰 A: 중소 1등급 (수수료율 1.8%)
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실제 적용된 수수료율: 3.3% (오픈마켓에 해당하는 일반 수수료)
→ 차액정산을 통해 1.5% 차액만큼 환급 받을 수 있어요!
2. 왜 필요한가요?
<여신전문금융업 감독규정>
제25조의4(가맹점수수료율 산정시 준수사항 등)
③ 신용카드업자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자의 연간 매출액이 제25조의5제1항부터 제5항까지에 해당하는 경우 해당 거래를 대행하는 신용카드가맹점을 그 거래에 한해 법 제18조의3제3항의 영세한 중소신용카드가맹점으로 보아 제25조의6제1항에 해당하는 우대수수료율을 적용하여야 한다.
1.
「전자금융거래법」 제28조제2항제4호에 따라 금융위원회에 등록하여 전자지급결제대행에 관한 업무를 수행하는 자(이하 ‘전자지급결제대행업자’라 한다)가 결제를 대행하는 자로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제1호의 전자상거래의 방법으로 물품의 판매 또는 용역의 제공 등을 하고 「부가가치세법」 제8조에 따른 사업자등록을 한 자(이하 ‘전자지급결제대행하위사업자’라 한다)
오픈마켓 사업자가 PG업을 등록한 자로서 2차 PG가 되는 경우, 2차 PG사의 하위사업자에게도 영중소 우대수수료가 적용해주어야 해요.
오픈마켓 사업자는 이에 따른 차액정산을 해주거나, 등급별 차등된 수수료를 적용해주어야 해요.
법적 의무 뿐만 아니라 하위몰에 유리한 영중소 수수료 혜택이 적용되지 않는 경우, 연간 수천만 원 단위의 비용 손실로 이어질 수 있어요.
차액정산을 도입하면?
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하위몰의 등급 정보를 기반으로 수수료 차액을 계산해 환급
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전체 수수료 비용 절감 가능
카드사로 데이터 수송신 및 정산은 토스페이먼츠에서 대신 처리해 드려요.3. 타임라인
차액처리 타임라인:
세부 타임라인:
4. 연동 문서
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환급정산
5. 운영 정책
연동 방식 선택
차액정산은 두 가지 방식 중 하나를 선택해 연동해요.
구분 | PX 방식 (API 연동) | XPAY 방식 (파일 연동) | 대사방식 |
방식 | API로 실시간 요청 및 결과 조회 | 파일 업로드 방식 | HTTP |
특징 | 건별합 기준 처리
(TID 및 하위사업자 단위로 건별 업로드) | 일별합 기준 처리
(TID 및 하위사업자 단위로 일별 합산하여 업로드) | HTTP |
혼용은 불가 해요. 동일 가맹점에서는 두 방식 중 하나만 사용해야 해요 사전 체크 사항
1. 하위몰 등록
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차액정산 요청 전에 하위사업자(하위몰)를 등록해야 해요.
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등록은 파일 업로드 방식으로 진행돼요.
2. 차액정산 요청시, 즉시할인 금액 제외
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즉시할인(카드 할인, 무상포인트) 금액은 차액정산 계산 대상에서 제외해야 해요.•
이에 기본 정책상, 아래 2가지 전제 조건을 필수로 합니다.
◦
MID 내 즉시할인 기능 OFF
◦
토스페이 복합결제건(포인트) 차액정산 요청시 제외
불가피하게 위 2가지 (즉시할인&복합결제)의 차액정산이 반드시 필요하다면 토스페이먼츠와 사전에 상의 및 테스트가 필요해요.
•
차액정산 대상은 실제 카드 결제 금액만 해당해요.
(참고) 제외 요청 방법 예시
◦
대사도 즉시할인이 제외된 카드 결제금액으로 진행되어요.
•
부분취소 발생시에도 즉시할인 금액을 제외하도록 로직을 설계해야 해요.(참고) 부분취소 처리 예시 케이스
3. 부분취소 처리 정책
•
부분취소가 발생한 경우, 같은 날짜에 발생한 모든 부분취소 건을 하위사업자 기준으로 합산해 요청해야 해요.
•
연동 방식에 따라 요청 방식이 달라져요:
◦
일별합: 해당 날짜의 모든 부분취소 건을 한 번에 묶어서 요청
◦
건별합(기본값): 같은 날 발생한 하위 건들을 각각 나눠서 요청
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요청하신 금액과 실제 부분취소 금액의 합이 다르면, 해당 날짜의 모든 차액정산 요청이 실패 처리돼요.
이 경우에는 금액을 수정한 뒤, 전체 요청 건을 다시 보내주셔야 정상적으로 정산이 진행돼요.예시
4. 취소 미업로드 정책
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결제 취소가 발생하면 반드시 취소 차액정산 요청을 올려야해요.
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아래 2가지 방법으로 선택해서 진행할 수 있어요.
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자동 (토스페이먼츠 자체 처리)
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취소미업로드 거래를 자동으로 파악해서 차액정산을 진행해요.
▪
다만 전체취소(또는 부분취소로 전체금액 취소)가 발생하는 경우에만 처리해요.
▪
부분취소만 발생하는 경우, 하위사업자 별 부분취소 금액을 판별할 방법이 없어 사용이 불가해요.◦
수동
▪
결제건의 차액정산 요청과 동일하게, 취소건의 차액정산 요청도 오픈마켓에서 올려요.
▪
다만 누락하여 올리지 않았을 경우, 토스페이먼츠에서 격주 간격으로 미업로드 건을 공유해드려요.
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공유 받은 미업로드 내역을 참고하여, 취소 차액정산 요청을 올려주세요.
FAQ
Q. 어떤 결제 수단이 차액정산 되나요?
카드 여신 거래만 지원됩니다. 간편결제 중에서는 토스페이 카드 결제만 현재 가능해요.Q. 정산은 언제 이뤄지나요?
결제 다음 날 새벽 차액정산 요청 → 오전 중 정산 결과 조회 가능 → 이후 정산 반영됩니다.Q. 취소건도 정산 대상인가요?
네, 취소건도 포함되며, 취소 시 승인 당시 등급 기준으로 정산됩니다.Q. 실수로 즉시할인 금액을 포함해 올리면 어떻게 되나요?
계산 오류로 전체 요청 실패할 수 있습니다. 꼭 제외 후 요청해주세요.Q. 차액정산은 언제까지 올려야 하나요?
기본적으로 결제일 다음날(D+1)에 요청해요.최대 3일 내로 요청을 올리지 않으면, 카드사에서 반송 처리할 수 있어요.