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개발정보
자주 묻는 질문
1. 테스트 거래 취소 방법
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개발환경 및 운영환경 모두 ‘카드’ 거래건에 대해서 토스에서는 OTCv2 값을 조회하여 전달만 하며, 실제 승인 처리는 VAN사 → 카드사 간에 직접 이루어집니다.
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따라서 카드 거래에 대해 취소가 필요한 경우, 반드시 아래 중 한 가지 방법으로 처리해주셔야 합니다:
1.
VAN을 통해 해당 거래정보를 찾아서 직접 취소 전문 발송
2.
또는 VAN사에 직접 취소 절차를 문의하여 별도 처리 진행
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단, 토스머니/계좌 기반 거래건의 경우,당사(Toss) 시스템 내에서 직접 취소 처리가 가능합니다.
VAN사 모듈로 결제 테스트 진행 시 취소가 되나요?•
VAN사 모듈로는 토스페이 결제취소는 안됩니다.
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POS에서 작업 후 취소처리 하여 주시기 바랍니다.
NICE x 토스페이 취소는 어떻게 하나요?•
토스페이의 경우 신용취소 전문으로 취소 시 원거래 승인번호를 원거래 고유번호에 셋팅해주시길 바랍니다.
2. VCAT - 토스프론트 연동문서 관련
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토스 프론트에 대한 명령어 또는 전문이 POS 연동과는 필요하지 않습니다.
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프론트 단말기의 경우 POS 내부 사용되는 각 VAN사 가상 Agent 모듈 또는 CAT 단말기의 스펙에 맞춰 개발되어있습니다.
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프론트의 경우 해당 VAN사 환경 ( 가상 Agent , CAT ) 에 따라 '멀티패드' 연동 전문으로 연동되어있으며 , POS와 직접적으로 연동되는 구조가 아닙니다.
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따라서 연동 시 사용하시는 VAN 사 및 환경에 따라 해당 VAN연동 전문 내 '멀티패드' 연동 전문 스펙으로 확인 부탁드립니다.
3. 페이스페이 취소 시에는 얼굴을 리딩을 받아야 하는지? 아니면, 결제 내역에서 취소 바코드를 꺼내서 취소를 진행하게 되는지?
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현재 페이스페이 승인 과정은 얼굴인식(통합결제 화면)을 통해 진행되지만, 취소 처리 시에는 QR/바코드 인식 화면(간편결제 화면)을 호출해야 하는 구조입니다.
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아직까지는 페이스페이로 승인된 거래에 대해 얼굴인식을 통한 취소 처리는 불가능한 상태이며, 결제 내역에서 해당 거래를 찾아 ‘취소하기’를 누른 후 노출되는 QR을 통해 취소가 진행되어야 합니다.
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이에 따라, 페이스페이 취소 시에도 [간편결제 화면]이 노출되어야 하므로, 해당 UI 호출을 요청드립니다.
[간편결제 화면] 실제 이미지 확인하기! (좌측 세모 클릭)
4. 페이스페이 결제 취소는 어떻게 하나요?
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결제 취소 요청 후, 결제내역 → 취소QR (고객 Toss 어플 결제내역에서 확인 가능)을 프론트에 찍어주세요
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취소 QR 확인 경로 : (고객 핸드폰) 토스 앱 → 우측 상단 결제 → 결제 내역 → 오프라인 → 해당 결제건 → 결제 취소하기
5. 결제 테스트 진행 시, 오류가 발생할 경우는 어떻게 하나요?
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NICE : C:\NICEVCAT\log 경로의 NVCAT_날짜명.log, 날짜명.log 파일 전달주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.