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목차
근무 형태 및 교육 일정
토스플랫폼 전담팀 근무 형태는 어떻게 되나요?
토스페이먼츠 전담팀 근무 형태는 어떻게 되나요?
토스증권 전담팀 근무 형태는 어떻게 되나요?
토스플레이스 전담팀 근무 형태는 어떻게 되나요?
토스쇼핑 전담팀 근무 형태는 어떻게 되나요?
근무지는 어디인가요?
교육은 어떻게 진행되나요?
보상 및 복지 혜택
연봉은 어떻게 구성되어 있나요?
식대 및 별도 지원은 어떻게 되나요?
성장 및 팀 활동 지원이 있나요?
각 전담팀은 실제로 이런 문의를 응대해요
토스플랫폼 전담팀
•
“송금을 잘못했어요. 취소할 수 있나요?”
•
“토스 앱이 잠겼어요. 풀어주세요.”
•
“미션을 진행했는데 포인트가 안 들어왔어요.”
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“사기 피해를 당했어요. 안심보상제 신청이 가능한가요?”
•
“신용점수가 어디서 조회된 건가요?”
토스페이먼츠 전담팀
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“토스페이먼츠 전자결제 PG는 어떻게 신청하나요?”
•
“PG 신청이 반려된 이유가 무엇인가요?”
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“PG 정산금이 지급되지 않았어요.”
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“부가세 신고용 PG 매출 내역은 어디서 확인하나요?”
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“카드 결제 내역에 ‘인터넷상거래_TOSS’가 있어요.”
토스증권 전담팀
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“주식을 주문했는데 체결되지 않아요.”
•
“주식을 매도했는데 출금이 안 돼요.”
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“미수거래는 언제까지 상환해야 하나요?”
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“환전 수수료 우대율은 어떻게 적용되나요?”
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“미국 주식 보유 주수가 달라졌어요.”
토스플레이스 전담팀
•
“단말기에서 결제가 잘 안 되는데 어떻게 해결할 수 있나요?”
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“우리 매장도 포인트 적립 기능을 쓰고 싶어요! 가능한가요?”
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“저는 프랜차이즈 매장들을 관리하고 있는데요. 모든 매장의 매출 정보를 한 눈에 볼 수 있나요?”
•
“다른 회사 제품을 쓰다가 토스플레이스 단말기로 변경했는데요.
이전에 쓰던 고객 정보를 옮길 수 있나요?”
토스쇼핑 전담팀
•
“토스쇼핑에서 상품을 판매하고 싶어요. 어떻게 입점해서 상품을 등록할 수 있나요?”
•
“상품 판매 시 부과되는 수수료는 얼마인가요?”
•
“상품을 더 잘 노출시켜서 매출을 많이 내려면 어떻게 해야하나요?”
Customer Hero 생활에 대해 궁금하다면?
전담팀별 이야기가 궁금하다면?
온보딩 교육이 궁금하다면?
토스씨엑스만의 일하는 방식이 궁금하다면?
이외 궁금한 사항은 언제든지 토스씨엑스 채용팀 (recruit.ch@toss.im)에 문의해 주세요.