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사업자 전환 프로세스 안내

사업자 전환이란? 사업자 번호가 변경되어 양도/양수자가 발생하는 것으로 세금계산서 이관이 필요할 때 진행하는 절차예요.

1. 사업자 전환 절차

사업자 전환은 가맹점이 신청한 이후, 1~3영업일 이내로 서류를 받아볼 수 있어요. 서류를 받아봄과 동시에 미리 홈페이지 하단 정보를 양수사업자 정보로 수정해주시면 카드사 심사도 동시 진행이 가능해요. 양수 사업자로 계약된 이후 해당 월의 세금계산서 이관이 가능하고, 카드사 심사가 끝나면 새로 계약된 아이디로 결제연동을 해주셔야 해요.
** 호스팅으로 구축한 경우 세부 절차가 달라질 수 있어요.

1-1. 사업자 전환 신청 방법

1544-7772 고객센터를 통해 사업자전환이 필요함을 말씀해주세요.
신청 이후 2~3영업일 이내로 계약담당자로부터 서류 안내 메일을 받아볼 수 있어요.

1-2. 서류 안내

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양수 사업자의 사업자 형태 (법인/개인) 에 따라 필요한 서류가 달라져요.
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아래의 서류 리스트는 참고만 부탁드리며, 실제 필요서류는 계약담당자로부터 받으신 메일을 꼭 확인해주세요.
양수 사업자가 개인인 경우
양수 사업자가 법인인 경우
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필요 부수를 잘 확인해주세요.
양사간 양도양수계약서의 경우, 정해진 양식은 없으며 아래 내용이 확인되어야 해요.
1) 양사간 양수도했다는 증빙
2) 양수도 유형 (폐업, 합병, 인수 등)
3) 양사 날인
4) 양수도일자
** 예외) 법인등기부등본 내 양수도사실 확인되면 양도양수계약서 생략 가능해요.

1-3. 카드사 심사 안내

서류를 준비하여 보내주시는 동안, 홈페이지 미비 사항이 없다면 카드사 심사를 먼저 요청해드려요. <아래 정보가 확인되어야 해요>
양수 받을 홈페이지 하단 정보가 양수사업자의 정보로 모두 수정이 되어야 해요. ㄴ 사업자번호 / 대표자 / 사업장 주소 / 통신판매업 신고 번호 등
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카드사 심사는 일반적으로 2주 정도 소요되나, 경우에 따라 카드사에서 추가 확인요청이 접수되는 경우에는 더 길어질 수 있어요. 또한, 추가 확인사항을 안내드릴 수 있어요.

1-4. 카드사 심사 완료 이후 안내

카드사 심사가 완료되었다고 안내를 받으면, 계약된 상점 ID에 결제 연동이 필요해요.
양수사업자 카드사 심사 완료 이후 14일 이내(정산이 완료되는 시점)로 해지되니, 꼭 바로 연동 부탁드려요.
호스팅사의 경우 호스팅사가 직접 진행하는 경우가 있으며 호스팅사/협력업체 없이 구축하신 경우에는 안내에 따라 로그인 하신 후, 직접 상점 연동 값을 확인하여 결제 연동해주셔야 해요.
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양수 사업자의 카드사 심사가 완료되면 14일 이내(정산이 완료되는 시점)로 양도사업자 상점ID가 해지되니 반드시 바로 연동해주세요.
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자세한 상점 로그인 방법은 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)로 문의 부탁드려요.

2. 사업자 전환 FAQ

사업자전환 일정이 급합니다. 빠른 심사 가능할까요?
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카드사 심사는 토스페이먼츠에서 관할 하는 영역이 아닌, 카드사 관할 영역으로 전환 신청 시 여유있게 타임라인을 두고 신청 부탁드려요.
양도사업자로의 세금계산서 이관 발행 가능할까요?
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양도사업자로 세금계산서 이관발행은 사업자전환이 진행된 당월 기준으로 이관발행 가능해요.
사업자전환 후 양도사업자에서 발생하는 취소는 어떻게 관리하나요?
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양도사업자의 상점 ID가 해지된 이후에는 취소 및 환불이 불가해요. 신용카드 결제에 대한 취소 문의는 토스페이먼츠 고객센터에서 안내 받으실 수 있으며 현금성 결제는 직접 취소 부탁드려요.
공공기관이라 등기부등본 및 주주명부 확인이 불가한데 어떻게 할까요?
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공공기관 (국가, 관공서, 지자체) 은 알리오 (www.alio.go.kr) / 클린아이 (www.cleaneye.go.kr) 에서 조회해서 취급자가 공공기관임을 증명할 수 있으면 정관으로 대체할 수 있어요.
기존 사업자에 대한 보증보험 환불은 어떻게 하나요?
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양도사업자 ID가 해지 된 이후, 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)로 문의주시어 보증보험 기간조정서 발행을 요청해주세요
세금계산서를 이관발행하면 미수금이관을 꼭 해야하나요?
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세금계산서와 미수금 이관은 별개예요. 세금계산서를 이관해도, 미수금은 이관해주지 않으셔도 돼요. 반대로 미수금을 이관해도, 세금계산서를 이관하지 않으셔도 됩니다.
세금계산서를 이관하지 않으면 불이익이 있나요?
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토스페이먼츠와 연관된 불이익은 없어요. 상점에 따라 부가세 신고만 잘 해주시면 돼요.