목차
플레이스 파트너스에 TID 정보 입력하기
상세 가이드 페이지: 
VAN사별 TID 입력 가이드VAN사별 TID 입력 가이드
확인 방법•
금결원 전산 → 가맹점 정보 관리 → 가맹점 정보 → 단말기 정보
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제품번호 (*영문 포함 10자리로 구성)
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핀번호 (*네자리로 구성)
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※ 한 매장에 두 대 이상의 토스 단말기가 설치될 경우, 반드시 TID를 각각 발급받아 사용해주세요.
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동일 TID로 여러 대의 단말기가 개시될 경우, 이전 개시 거래 단말기에 신용승인 오류가 발생할 수 있어요.
플레이스 파트너스 입력 방법•
플레이스 파트너스 매장 정보 접속 → TID 등록 → 위 TID 값 입력
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연동 가능한 CAT 단말기
상세 가이드 페이지: CAT 단말기 + 프론트 설치 가이드CAT 단말기 + 프론트 설치 가이드
연동 가능 CAT 단말기 기종모델명 |
JT-330 |
JT-350 |
연동 시 유의 사항[유의사항]
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프론트 단말기에 인터넷 연결이 되어있어야 유지서비스 수수료를 받을 수 있어요.
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단말기 초기 세팅 시, 앱 업데이트에 시간이 소요될 수 있어요. 앱 업데이트 후 단말기 설치(온보딩) 작업을 진행해주세요.
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프론트 단말기 초기 세팅 시, 반드시 CAT 단말기의 펌웨어 업데이트를 최신 버전으로 진행한 뒤 설치를 진행해주세요.
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CAT 연동 설치 시 단말기 시리얼 포트 확인 후 설치를 진행해주세요.
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KSNET CAT과 프론트 연동 시 현금영수증 카드 사용이 가능해요.
[CAT 설정 방법]
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개시 거래 진행 순서
특수 키 → 11.장치 → 멀티패드 사용여부 → 1.예 → 사용포트 선택 - 서명패드 → 연동속도 → 4.115200 선택
프론트로 신용카드를 결제하려면, 결제 시 숫자키 5번을 눌러주세요.[토스페이 결제 관련 문의]
1.
토스페이 결제를 지원하는 단말기는 어떻게 되나요?
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연동 가능한 cat 단말기 기종 모두 지원하며, 기존의 QR/바코드 결제와 동일하게 토스페이 결제를 진행해주세요.
[관련 문의]
1.
카드결제 취소는 어떻게 하면 되나요?
1) [F1 버튼] → 1.신용거래 취소 → 당일거래 조회 → 프론트에 카드 삽입 (거래내역 조회용도)
2) 프론트에 카드 삽입 후 → CAT 화면에 거래정보 노출 및 “카드를 읽히세요” 문구 확인 → 프론트에 취소 금액 & “카드를 넣거나 선택하세요” 문구 확인 → 카드 삽입 후 결제 취소 가능
[필수 제품]
연동을 위해서는 별도 케이블 구매가 필요하며, NICE정보통신은 프론트-CAT 연결 케이블 (Type A타입/노란색)을 구매해주세요.
토스플레이스 공식 스마트스토어 에서 구매 가능 해요.
색상이 있는 커넥터 부분을 CAT 단말기에 연결, 검정색이 있는 커넥터 부분을 프론트에 연결해주세요.
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타사(금융결제원 해당) 포스 설정 세팅값
상세 가이드 페이지: 타사POS + 프론트 설치 가이드타사POS + 프론트 설치 가이드
OK POS 설정
[설정방법]
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OK POS 영업정보 시스템 로그인 → 시스템관리 - 본사/매장마스터 - 매장환경설정 - 포스에서 위 설정 값대로 설정 진행
[유의사항] QR 결제 세팅값: SP-400/420(KIS) or NS-300QN(NICE), 리더기/바코드 모두 같은 포트, 같은 속도(115200) 로 세팅금융결제원 교환/반품/AS 정책
상세 가이드 페이지:교환 · 반품 가이드교환 · 반품 가이드
단말기 교환 처리•
초기 제품 불량에 따른 제품 교환 시 → 토스플레이스 고객센터로 교환 관련 접수 진행
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금융결제원이 아닌 토스플레이스와 대리점 간 직접 교환 처리로 진행됩니다.
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배송비 부담 주체
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제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
단말기 반품 처리•
제품 불량/단순 변심으로 인한 반품 시 → 금융결제원으로 반품 관련 접수 진행
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토스플레이스가 아닌 금융결제원을 통해 반품 접수/처리가 진행됩니다. 다만 단순 변심 시, 단말기 재배송은 토스플레이스 창고로 보내주세요.
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배송비 부담 주체
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제품 불량: 토스플레이스 부담 (CJ 대한통운 기사님을 통한 회수 진행)
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단순 변심: 대리점 부담 (선불 택배로 반품 진행)
반품 주소지
단말기 AS 처리•
제품 사용 중 고장/불량으로 인한 AS 처리 요청 시 → 대리점에서 AS 수리 요청 접수 진행
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대리점이 직접 AS센터에 수리 요청서를 작성하여 수리를 의뢰합니다.
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AS 수리 요청서 링크: bit.ly/3sc0LNp
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배송비 부담 주체
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AS 의뢰 시: 대리점 부담 (선불 택배로 접수 진행)
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제품 수령 시: AS센터 부담
AS 센터 주소지
금융결제원 정산 정책
상세 가이드 페이지: 정산 가이드정산 가이드
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토스플레이스와 별도로 체결하실 계약은 없습니다.
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금융결제원을 통해 구매한 단말기의 대금 지급/수수료 정산은 금융결제원을 통해 진행됩니다.
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정산 일정(대금 지급/세금계산서) 또한 금융결제원의 정산 일정을 따라 진행됩니다.
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금융결제원을 통해 지급된 수수료에 대한 상세 기준 확인이 필요하신 경우 토스플레이스로 문의해주세요.
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토스페이 모집 수수료 & 부가서비스 수수료는 토스페이 청약 및 단말기 설치가 모두 완료되어야 지급됩니다.
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토스플레이스 파트너스 내 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.
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토스페이 청약 시 대리점(모집인) 코드를 정확하게 입력해주세요.