“일반적인 것을 뛰어넘어 결제시장 정산의 위대한 목표를 함께 이루어가봐요!”
오늘은 토스페이먼츠 Settlement Team을 이끌고 계시는 전설님의 이야기를 들려드릴게요.
Q. 설님이 속해있는 Settlement Team은 어떤 팀인가요?
"정산"이라고 하면 비용 정산, 법인카드 정산, 연말정산 등등 많이 들어보셨을 텐데요.
토스페이먼츠 정산팀은 결제 서비스에 대한 정산을 정확하고 안정적으로 제공하는 역할을 해요. 이는 크게 두 가지 업무로 나눠볼 수 있어요.
1. 반복적이지만 무엇보다 중요한 일로 여러 가맹점에서 발생하는 결제 건에 대해 카드사와 같은 결제기관에서 정확하게 대금을 받았는지 검증하고, 가맹점에게 정확히 지급을 완료하는 것까지 관리해요.
2. 정산플랫폼팀과 협업하여 안정적으로 서비스를 제공할 수 있는 방안을 고민하고, 개선해요. 새로운 정산 서비스가 도입이 되는 경우에는 정책을 정의하고 정산 프로세스를 기획해요.
운영과 기획을 모두 수행할 수 있어야 해서 PG 서비스 결제부터 정산, 회계 처리까지 데이터 흐름에 대한 상당수준의 이해도가 필요하지만 그만큼 다양한 경험과 시도를 해볼 수 있고 성취감을 느낄 수 있어요.
그리고 정산팀의 기획을 개발해주시는 정산플랫폼팀과 하나의 PG Village 구성되어 있어 프로젝트 초기단계부터 신속하게 피드백을 주고 받고, 소통이 원활하여 높은 퍼포먼스를 낼 수 있어요.
Q. 많은 회사들 중 토스페이먼츠를 선택한 이유가 있으실까요?
저는 이전에도 정산 운영 업무를 했지만 보수적이고 전혀 다른 문화를 가진 회사에서 근무했었어요.
이를테면 개인의 업무 확장에도 한계가 있었고 담당자라 하더라도 보고 과정 없이 의사결정을 할 수 있는 권한이 없었어요. 무엇보다 기존의 방식을 바꾸는 것을 지양하는 조직이었어요.
같은 업무를 하더라도 개인의 성장에 한계를 두지 않고 무한히 확장할 수 있고, 누구나 주체적으로 리드할 수 있는 환경에서 일하고 싶은 갈증이 있었어요. 그래서 토스페이먼츠가 출범한 이후 정산 포지션을 눈여겨보고 있었고, 자신 있는 정산 업무는 계속할 수 있으면서 원하던 완벽한 문화에 큰 매력을 느껴 지원하게 되었어요.
추가적으로 합류하고 나니 기대 이상이에요. 여기선 '원래 이렇게 했어요, 그냥 하던 대로 해요' '시키는 대로 해요'라고 말하는 동료와 상사는 없어요. 팀원 간에 높은 신뢰도를 기반으로 스스로 판단하면서 기존의 프로세스를 바꿀 수도 있고, 주도적으로 일할 수 있어요.
Q. 마지막으로 함께 할 동료를 위해 한마디 부탁드려요!
정산팀에서는 일반적인 것을 뛰어넘는 결제시장 정산의 위대한 목표가 있는 분이라면 저희와 꼭 함께 했으면 해요.
누가 시켜서가 아닌 내 일의 DRI를 가지고 주도적으로 업무를 진행하기 때문에 책임감도 커지고 더 즐겁게 일할 수 있어요. 최고의 동료들이 있는 토스페이먼츠에서 함께 훌륭한 정산서비스를 운영하고 기획하고자 하는 분이라면 망설이지 마세요!
토스페이먼츠만이 할 수 있는 PG정산의 혁신을 같이 만들어봐요