[유의사항-코밴]
① 토스 단말기에서 ‘이미 사용중인 시리얼. CATECA에서 사용해지 후 사용하여 주십시오.’ 라는 알림이 나타날 경우, CATECA에 접속하여 기존 가맹점 정보에서 시리얼 연결을 해지하셔야만 다른 가맹점에서도 사용이 가능해요.
② 기존 단말기가 있었던 가맹점에 토스 단말기를 교체 설치하실 경우, 기존 TID를 사용하시지 말고, 반드시 TID를 새로 발급받으신 후 온보딩 및 설치를 진행해주세요.
CATECA 처리 가이드
1.
이미 가맹점에 설치 이력이 있는 토스 단말기를 다른 가맹점으로 재설치하실 경우, 이미 사용중인 시리얼[S/N] CATECA에서 사용해지 후 사용하여 주십시오. 라는 문구가 나타나요.
2.
CATECA(KOVAN 가맹점 통합관리 시스템)에 접속하여, 가맹점 관리 → 단말기시리얼 관리 → 다중 허용요청(TID) → 다중등록 허용요청 을 선택해주세요.
3.
단말기번호 다중등록 허용요청을 진행해주세요.
•
등록 유형은 해지요청을 선택해주세요.
•
대리점 코드를 선택하신 후, 가맹점의 단말기번호를 입력하고 시리얼번호 가져오기를 클릭해주세요.
•
이전하고 싶은 단말기 시리얼번호를 체크한 후, 선택완료를 클릭해주세요.
4.
이후, 가맹점 관리 → 가맹점 조회/수정 → 단말기번호 기준으로 조회하신 후, 하단의 단말기해지 버튼을 클릭해주세요.
5.
전산 상 모든 절차가 완료되었어요. 단말기를 이전할 가맹점의 정보로 설치를 진행해주세요.
해당 과정에서 궁금한 점이 있으신 경우, KOVAN 대리점 담당자에 문의해주세요.
4.
위 절차가 완료되면, 코밴 대리점 영업 담당자가 대리점에서 요청한 신청 리스트에 대한 승인 처리를 진행합니다.
5.
이후, 가맹점 관리 → 가맹점 조회/수정 → 단말기번호 기준으로 조회하신 후, 하단의 단말기해지 버튼을 클릭해주세요.
6.
전산 상 모든 절차가 완료되었어요. 단말기를 이전할 가맹점의 정보로 설치를 진행해주세요.