커싸봇

설명

커피사일로에 음료를 주문 할 수 있어요.

커싸봇을 이용해서 지하철에서도, 오피스 자리에서도 편하게 음료를 주문할 수 있어요!

커피사일로(사내 카페)로 직접 방문하지 않아도 사내 협업 툴인 슬랙에 있는 커싸봇을 이용해 언제 어디서나 메뉴를 주문할 수 있어요. 
바리스타분들의 업무 효율 향상을 위해 자동으로 주문을 받고, 픽업 알림까지 드리는 다양한 기능이 있답니다.

팀원들의 생생한 후기

커피사일로 운영시간이 아닐 때는 주문을 자동으로 닫는 기능을 개발 요청 드린 적이 있어요. 인터널 트라이브 분들께 운영 시간을 알려주는 멘트를 추가해 주셨고, 운영 시간 이후에는 커싸봇이 자동으로 홀드 되는 기능을 개발해주셔서 리소스를 줄일 수 있었답니다.

저희 바리스타 팀원분들은 빠르게 음료를 제공하는 것만큼, 토스 팀원분들과 가까이 소통하는 것을 중요하게 생각하는데요. 커싸봇을 통해 주문이 들어오면, 이름과 함께 소속과 직무도 같이 뜨기 때문에 팀원분들을 잘 기억할 수 있어요. 그리고 여러 옵션을 선택할 수 있다 보니 팀원분들마다 커스터마이징 된 음료를 정성껏 만들어드릴 수 있다는 점이 좋아요. 토스 팀원분들과 매일 스몰토크를 하면서 얻은 커싸봇에 대한 피드백을 바탕으로, 인터널 트라이브 팀원분들과 주기적으로 미팅을 가지며 더 좋은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있어요. 더욱 편리해질 토스만의 센스있는 커피사일로 그리고 커싸봇을 기대해주셔도 좋을 것 같아요.

커피사일로에 사람들이 몰리는 점심시간대 같은 경우에는 메뉴를 준비해주실 때까지 오랜 시간 기다렸던 경우가 있었는데요. 커싸봇이 만들어지고 난 후에는 시간을 더 효율적으로 사용할 수 있었어요.