1. 토스키오스크란?
토스키오스크는 윈도우 기반의 키오스크 디바이스에서 동작하는 키오스크 S/W 입니다.
아직 상품 바코드 스캔 기능은 제공하지 않아요. 결제 바코드로만 사용되는 점 참고 부탁드려요.
토스키오스크만 단독 사용할 수는 없습니다. 토스 포스와 함께 이용해야 해요 (토스 포스가 실행 중인 상태에서만 사용할 수 있습니다)
2. 설치 시 필요한 것
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21.5인치 or 15인치 키오스크 디바이스
테스트 된 디바이스
21.5인치 9:16 화면 비율
15인치 3:4 화면 비율 (권장 해상도 768*1024)
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토스플레이스 파트너스 가맹점 정보 등록
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토스포스 설치 및 로그인
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상품등록/관리
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주문등록 및 주방프린터 출력
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최소사양
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윈도우10, 램 4GB 이상, 하드 1GB 이상 저장공간
3. V-CAT 프로그램 설치
현재 지원되는 VAN사는 NICE, KOVAN, DAOU, KIS, KSNET 입니다.
NICE
KOVAN
DAOU
KIS
KSNET
4. 토스키오스크 다운로드 및 설치
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키오스크 S/W 다운로드 링크
5. 토스키오스크 로그인 & 설정
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키오스크 첫화면 우측 상단 5회 연속 클릭 후 7055 -> 디바이스
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프린터
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Port와 Baud Rate 설정
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바코드 리더기
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현재 토스 키오스크는 상품 바코드는 제공되지 않아요.
결제 바코드 및 QR만 인식되는 점 참고 부탁드려요.
① 멀티패드 (현재 나이스, KIS, KSNET만 지원)
IC리더기와 바코드 리더기가 하나의 기기인 경우
② USB
USB로 연결하는 경우
③ 시리얼포트
시리얼포트로 연결하는 경우, Port 와 Baud Rate 설정
6. TID 유의 사항
NICE
KOVAN
DAOU
KIS
KSNET
7. 설치 및 실행 오류
아래 프로그램이 정상 설치되어야 합니다. 설치했음에도 실행 시 오류가 발생하는 것은 정상 절치되지 않은 것으로, 삭제 후 다시 설치해주세요.
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토스키오스크 프로그램 재설치 시, 필수 파라미터(toss-merchant-id) 누락 오류가 발생한다면
토스키오스크 프로그램 실행 시 , 일시적인 오류가 발생했습니다. 화면이 뜬다면
토스키오스크 프로그램 설정 > 디바이스 진입 시 오류가 발생한다면
8. 결제(VCAT) 오류
프로그램 문의 전에, VCAT 프로그램 상에서의 결제가 원활한지 확인해주세요.
결제 중, Microsoft Visual C++ runtime 2022 설치가 필요해요. 설치 가이드 문서 확인 후 설치해주세요.
결제 중, The specified module could not be found.
결제 중, VCAT 설치시 관리자 권한을 제거해주세요. VCAT 아이콘 우클릭 - 호환성 - 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크 해제
결제 중, NVCAT 연동 오류 실패 -4 (NICE)
결제 중, 0001 POS 요청 전문 오류 (DAOU)
결제 중, DaouVP에서 단독 거래 설정 - POS 연동 방식을 설정 후 DaouVP를 재시작해주세요. (DAOU)
결제 중, TID 설정이 잘못되었어요. 설정 > 디바이스에서 TID를 다시 설정해주세요.(KOVAN)
결제 중, 호스트 거절 (KOVAN)
결제 중 VCAT 통신에 문제가 있어요
결제 중 VCAT 설치 및 설정이 잘되었는지 확인해주세요.
카드 결제는 되는데, 다른 결제(QR, 삼성/애플 페이 등)가 안 된다면
9. 그 외 문의
지원 VAN을 늘릴 계획이 있나요?
베리어프리 대응이 되어 있나요?
고객 호출 방식 > 휴대폰번호(알림톡) 선택 시, 전화번호 입력을 필수로 둘 수 없나요?
키오스크 프로그램을 시작 프로그램에서 제외할 수 없나요?
키오스크에서 주문을 했는데 주방 주문서가 출력되지 않아요
키오스크에서 결제한 건을 취소할 수 있나요?
키오스크에 토스 프론트를 연결해 결제 단말로 사용할 수 있나요?
키오스크에서 분할결제할 수 없나요?
키오스크에서 결제 수단을 제외할 수 있나요?
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