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단말기 A/S 가이드

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페이나우비즈 단말기 A/S 안내
단말기 자체의 오류 또는 결함, 단순 고장으로 인한 문의는 상점에서 제조사로 직접 문의해야 해요.
관련 정책: A/S 는 제조사와 가맹점간 진행하며 보증기간 내(제조일로부터 18개월) 제조상의 결함 또는 자연 발생적인 고장이 생긴 경우 제품보증서 지참 시 무상수리가 가능해요.
연락처: (주)시원아이티 A/S 센터 (1566-7609)
Paynow Biz 홈페이지에도 고객센터 > [단말기 호환 가능 기종 안내] 메뉴에서 하단에 공식 판매되고 있는 단말기의 제조사 A/S 센터 번호가 기재되어 있어요.
단말기 내부 부품 교체 또는 액세서리 추가 구매 또한 상점에서 제조사로 직접 문의해야 해요.
보증기간 이내 제조사에서 A/S가 불가할 경우, 토스페이먼츠로 단말기를 반품해주시면 신규 단말기로 교환해드려요. 자세한 규정은 교환/반품 가이드를 확인해주세요.