현재 토스 쇼핑의 거래액의 약 60%가 상시 판매 상품에서 발생하고 있어요. 오늘딜 구좌에 노출하지 않는 날에도 꾸준한 상시 거래액을 만들고 싶으시나요? 그렇다면 보유하신 상품들을 최대한 많이 등록하고, 고객 반응을 빠르게 확인하여 토스 쇼핑과 잘 맞는 상품을 발굴해주시는 것이 무엇보다도 중요합니다.
Q. 어드민에서 상품 등록을 어떻게 해야 하나요?
상품 등록/수정/복제 가이드를 전달드려요. 어드민 상단의 ‘공지사항’에서도 확인하실 수 있어요.
Q. 상품명 / 상품 옵션 수정이 되지 않아요.
상품이 검수중이거나, 검수 완료된 상태에서 수정 불가능한 것이 있어요. 불가피하게 꼭 수정하셔야 한다면, 상품을 복사 등록하셔서 새로 생성하시는 것을 권장드립니다. (단, 상품이 반려된 상태라면 전부 수정하실 수 있어요.)
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수정 가능한 것
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상품 상세페이지
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판매가격
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재고 수량
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상품 옵션을 새롭게 추가하는 것
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수정 불가능한 것
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썸네일과 대표이미지
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노출 중인 옵션을 삭제하는 것
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노출 중인 옵션명을 수정하는 것
Q. 상품을 등록했는데 승인까지 오래 걸리고 있어요.
현재 검수량이 많은 관계로, 상품 등록 후 승인까지 평균 1~3영업일이 소요되고 있어요.
꼼꼼하게 확인하고 승인하고 있으니, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
Q. 상품 등록 후, 별도로 승인 요청을 드려야 하나요?
별도로 승인 요청을 주시지 않아도 됩니다. ‘등록하고 검수요청하기’ 버튼을 통해서 검수 요청 된 상품들은 자동으로 확인하고 승인하고 있어요.
Q. 상품을 등록했는데 반려가 되었어요.
가장 많이 반려되는 사유는 가이드에서 벗어난 상품 이미지나 상품명, 카테고리 오설정, 필수고시 누락 등의 사유입니다. 어드민에서 반려 사유를 확인하시고 재등록 하시면 자동으로 검수 요청이 됩니다.
한 번에 검수에 통과하기 위해서는 이 문서를 확인해주세요.
Q. 식품 상품의 등록을 해야하는데, 카테고리 창이 비활성화 되어있어요.
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1차 카테고리가 건강식품, 식품, 음료인 모든 상품들은, 상품을 등록하기 전에 서류 제출을 해주셔야해요.
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카테고리 이름 옆의 느낌표를 누르면, 아래와 같은 팝업이 뜰 거에요.
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식품 신청 가이드를 확인하신 후에, 카테고리에 맞는 서류를 준비해서 구글폼을 제출해주세요. 승인까지는 최소 2일~최대 7일이 소요되고 있어요.