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토스페이 고객확인제도(KYC) 이행 가이드

토스페이 고객센터

아래 가이드는 토스쇼핑 / 호스팅사 / 자사몰 운영중이신 담당자분들께서 토스페이 고객확인제도(KYC) 이행중 도움드릴 가이드입니다. 가이드 진행 중 도움이 필요하시다면 아래 연락처로 문의 부탁드려요.
전화 : 1644-4900
채팅 : toss-business.channel.io
이메일 : support-pay@toss.im
 토스페이 서류 제출 기준 강화 안내 토스페이로 제출하시는 모든 서류(신분증 포함)는 원본을 스캔하거나 원본을 직접 촬영한 이미지로 제출해주세요. 다음과 같은 경우에는 식별 가능 여부와 관계없이 모두 반려될 수 있어요.
모니터, 휴대폰 등 전자기기에 노출된 서류 화면을 촬영한 이미지
복사본 또는 복사본을 재촬영한 이미지
사업자등록증,신분증은 원본 직접 촬영본과 스캔본만 허용

 자주 묻는 질문

가이드 외 관련 내용은 ‘토스페이 홈페이지(자주 묻는 질문)’ 통해서도 확인이 가능해요.

 고객확인제도(KYC) 이행하기