토스페이 고객센터
아래 가이드는 토스쇼핑 / 호스팅사 / 자사몰 운영중이신 담당자분들께서 토스페이 고객확인제도(KYC) 이행중 도움드릴 가이드입니다.
가이드 진행 중 도움이 필요하시다면 아래 연락처로 문의 부탁드려요.
토스페이 서류 제출 기준 강화 안내
토스페이로 제출하시는 모든 서류(신분증 포함)는 원본을 스캔하거나 원본을 직접 촬영한 이미지로 제출해주세요. 다음과 같은 경우에는 식별 가능 여부와 관계없이 모두 반려될 수 있어요.
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모니터, 휴대폰 등 전자기기에 노출된 서류 화면을 촬영한 이미지
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복사본 또는 복사본을 재촬영한 이미지
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사업자등록증,신분증은 원본 직접 촬영본과 스캔본만 허용
자주 묻는 질문
Guide
고객확인제도(KYC) 이행하기
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